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Customer Service Manager*in
Deine Benefits
  • Das Ergebnis deiner Arbeit unterstützt Einsatzkräfte wie Polizei, Rettung und Feuerwehr
  • Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten
  • Fitnessstudio, Powernapping Räume, Kantine, Game-Zone, uvm.
  • Gratis Firmenparkplätze und gute Zuganbindung
  • Dein Gehalt vereinbaren wir gemeinsam und hängt vorrangig von deiner Berufserfahrung ab. Festhalten wollen wir, dass sich das jährliche Entgelt brutto auf € 35.000,- beläuft.
Dein Umfeld
  • Offenes und freundschaftliches Klima
  • Arbeit im dynamischen Team
  • Aktive Mitgestaltung
  • Moderne Arbeitsplätze
  • Neueste Methoden
  • Familienfreundliches Arbeitsumfeld
  • Sichere Zukunft in einem erfolgreichen und krisensicheren Unternehmen
  • Arbeitsort: St. Johann/Pg.
Deine Tätigkeiten
  • Relationship Management und Schnittstelle zu Kund*innen, internen Partner*innen und allen Fachabteilungen im Unternehmen
  • Unterstützung des Service Desk im Incident- und Problemmanagement im Eskalationsfall
  • Messung, Steuerung und Optimierung der Kundenzufriedenheit
  • Ausrichtung der Serviceleistungen an die Kundenanforderungen und vertraglichen Vereinbarungen
  • Selbstständiges Service Management und Projektleitung zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozess- und Qualitätsstandards
Deine Fähigkeiten
  • Abgeschlossene höhere Schulausbildung, idealerweise mit technischer Affinität und IT-Schwerpunkt
  • Erfahrung im Prozess- und Projektmanagement
  • Hohes Maß an Kreativität und Durchsetzungsvermögen in einem sich im Wandel befindlichen Umfeld
  • Ausgeprägtes Serviceverständnis und Kundenorientierung
  • Idealerweise ITIL Erfahrungen

Das erwartet dich bei Uns

Gallery

Du interessierst dich für einen Job und willst wissen wie es bei uns hinter den Kulissen aussieht? Wie es hinter der Eingangstür aussieht oder wie dein zukünftiges Büro aussehen könnte? Dann bist du genau richtig in unserer Gallery >>
schaffenwir

#schaffenwir Kampgne der WKÖ

Im Rahmen der österreichweiten Kampagne #schaffenwir der WKÖ featured auch eurofunk einen Spot in dem wir zeigen was Unternehmertum in Österreich bedeutet und welchen Beitrag für die Gesellschaft wir als Familienunternehmen aus dem Salzburger Land dazu leisten. Das Video findest du hier >>

Benefits

Ein gutes Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe ist uns wichtig! Außerdem wissen wir, dass gute Mitarbeiter*innen nicht auf Bäumen wachsen und bieten daher auch rundherum einiges an. Interessiert? Dann klick dich durch die Benefits >>

Neugierig?

Dann übermittle uns deine individuelle Bewerbung - gern mit Referenzen zu deinen Projekthighlights! Wir freuen uns immer wieder neue Charakterköpfe im Team begrüßen zu können - vielleicht zählst du schon bald dazu!

eurofunk KAPPACHER GmbH

eurofunk-Straße 1 - 8 / 5600 St. Johann im Pongau/Austria

+43 57 112 - 0 Online bewerben

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