CUSTOMER

CUSTOMER CARE SERVICE DESK

Eine zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden.

1st Level Support
2st Level Support
3st Level Support

Alle drei Supportlevel sind im Hause eurofunk beheimatet und stellen sicher, dass Unterstützung rasch und professionell zur Stelle ist.

FIELD SERVICE

Das flächendeckende Field Service stellt eine umgehende Hilfe vor Ort sicher.

PROACTIVE MAINTENANCE

Jährliche Überprüfung der Systeme, um höchste Verfügbarkeit zu gewährleisten.

CUSTOMER CONSULTING

Beratung zu allen kommenden Herausforderungen und Möglichkeiten für die Zukunft.

PRODUCT ASSURANCE

Laufende Weiterentwicklung der bestehenden Produkte.

RELEASE & DEPLOYMENT

Sicherstellen, dass die Lösungen aktuell bleiben.