Warum eOCS auf visuelle Ruhe setzt
Weniger visuelle Reize für mehr Fokus in der Einsatzbearbeitung
Leitstellenarbeitsplätze gehören zu den anspruchsvollsten Bildschirmarbeitsplätzen überhaupt. Disponent*innen arbeiten im Schichtbetrieb unter hoher Konzentration und müssen gleichzeitig zahlreiche Informationen verarbeiten – von Notrufen und Statusmeldungen bis hin zu Rückmeldungen aus dem Funk oder laufenden Einsatzlagen.
Genau deshalb setzt eurofunk bei eOCS auf ein bewusst reduziertes und ergonomisches User Interface. Ein Einsatzleitsystem muss Informationen so darstellen, dass Wichtiges unmittelbar wahrgenommen werden kann, ohne Benutzer*innen durch unnötige visuelle Ablenkung zusätzlich zu belasten.
Warum wirkt eOCS weniger bunt als andere Systeme?
Diese Frage bekommt eurofunk regelmäßig gestellt.
Die Antwort ist einfach: In der Leitstelle darf nichts von einsatzrelevanten Informationen ablenken. Werden dauerhaft viele Farben, starke Kontraste oder großflächige Hervorhebungen verwendet, entsteht visuelle Unruhe. Dadurch fällt es schwerer, neue Ereignisse, Prioritätsänderungen oder kritische Meldungen rasch zu erfassen.
Deshalb verfolgt eOCS konsequent das Prinzip:
„So wenig wie möglich, aber so viel wie notwendig.“
Farben kommen dort zum Einsatz, wo sie tatsächlich Aufmerksamkeit erzeugen sollen – beispielsweise bei:
- offenen Alarmierungen
- Statusänderungen
- Prioritätswechseln
- Warnhinweisen
- Fehlerzuständen
- sicherheitsrelevanten Informationen
Fokus auf die Lage statt auf die Oberfläche
In der Einsatzbearbeitung müssen Benutzer*innen oft über viele Stunden konzentriert arbeiten – tagsüber genauso wie nachts. Das Ziel von eOCS ist deshalb eine Oberfläche, die auch während langer Schichten übersichtlich und angenehm nutzbar bleibt.
Große neutrale Flächen und reduzierte Farbakzente helfen dabei:
- visuelle Überlastung zu vermeiden
- Änderungen schneller zu erkennen
- die Orientierung innerhalb der Lage zu verbessern
- die Aufmerksamkeit gezielt zu lenken
Gerade in dynamischen Einsatzlagen unterstützt ein reduziertes Interface dabei, Informationen rasch zu erfassen und Fehlwahrnehmungen zu vermeiden.
Ergonomie spielt in Leitstellen eine zentrale Rolle
Leitstellen zeichnen sich durch hohe Informationsdichte, Zeitdruck und parallele Arbeitsabläufe aus. Deshalb orientiert sich eOCS an ergonomischen Empfehlungen für sicherheitskritische Systeme – unter anderem an der DIN EN ISO 9241.
Ein bewusster Farbeinsatz unterstützt dabei:
- die Augen zu entlasten
- Ermüdungserscheinungen zu reduzieren
- wichtige Informationen hervorzuheben
- auch während Nachtschichten konzentriert zu bleiben
Visuelle Ruhe reduziert kognitive Belastung
In Leitstellen müssen Benutzer*innen innerhalb kürzester Zeit große Informationsmengen erfassen und priorisieren. Überflüssige visuelle Reize erhöhen dabei die sogenannte kognitive Last und erschweren die schnelle Wahrnehmung relevanter Ereignisse. Deshalb setzt eOCS bewusst auf eine reduzierte visuelle Darstellung mit geringer visueller Dichte. Ziel ist es, die Aufmerksamkeit gezielt auf einsatzrelevante Informationen zu lenken und die Gefahr zu minimieren, wichtige Alarmmeldungen oder Zustandsänderungen zu übersehen.
Auch die Wahl der Hintergrundfarben folgt ergonomischen Überlegungen. Grautöne reduzieren Blendungen und unterstützen ein ermüdungsärmeres Arbeiten – insbesondere in Leitstellenumgebungen mit wechselnden Lichtverhältnissen oder während Nachtschichten. Sehr helle Oberflächen können die Augen durch starke Kontraste und erhöhte Lichtreflexion zusätzlich belasten. Sehr dunkle Oberflächen wiederum können die Lesbarkeit heller Elemente beeinträchtigen und zu sogenannten Halationseffekten führen – sichtbaren Lichtschleiern rund um helle Inhalte.
Aus diesem Grund setzt eOCS auf bewusst abgestimmte Grautöne, die eine gute Balance zwischen Kontrast, Lesbarkeit und visueller Ruhe schaffen. Auch auf farbige Grundflächen wird bewusst verzichtet. Farben bleiben in eOCS für Alarme, Warnungen und priorisierte Ereignisse reserviert. Dadurch treten kritische Informationen deutlicher hervor und können insbesondere in dynamischen Einsatzlagen schneller wahrgenommen werden. Je ruhiger die Grundoberfläche gestaltet ist, desto deutlicher treten relevante Signale hervor.
Dark Mode für den 24/7-Leitstellenbetrieb
Besonders während Nachtschichten spielt die Bildschirmdarstellung eine wichtige Rolle. Der Dark Mode von eOCS reduziert Blendungen in dunklen Leitstellenumgebungen und unterstützt ein angenehmeres Arbeiten bei längerer Bildschirmnutzung. Dadurch bleibt die Oberfläche auch nachts gut erfassbar und unterstützt konzentriertes Arbeiten über längere Zeiträume hinweg.
Einsatzbearbeitung im Tag- und Nacht-Modus
Rückmeldungen aus Leitstellen bestätigen den Ansatz
Die Rückmeldungen aus Usability- und Konzepttests mit Leitstellen bestätigen den eingeschlagenen Weg.
Benutzer*innen beschreiben die Oberfläche von eOCS häufig als:
- klar strukturiert
- aufgeräumt
- angenehm für die Augen
- auch bei längerer Nutzung gut erfassbar
Besonders im Schichtbetrieb zeigt sich, wie wichtig eine ruhige und übersichtliche Darstellung in der täglichen Einsatzbearbeitung ist. Die positiven Rückmeldungen bestärken eurofunk darin, den ergonomischen und farbreduzierten Ansatz konsequent weiterzuentwickeln.
