Einsatzmitteldisposition in Leitstellen:
Optimale Einsatzkräfte finden mit eOCS
In Leitstellen zählt jede Sekunde. Unterschiedliche Einsatzlagen erfordern unterschiedliche Ressourcen, und die Herausforderung besteht darin, schnell die am besten geeigneten Einsatzkräfte und Einsatzmittel zu finden. Genau dabei hilft eOCS.
eOCS ist ein Kommunikations- und Einsatzleitsystem für die moderne Einsatzmitteldisposition. Das System hilft Leitstellen dabei, verfügbare Einsatzkräfte und Einsatzmittel schnell zu identifizieren, Ressourcen bedarfsgerecht zuzuordnen und Dispositionsprozesse effizient zu gestalten. Durch die intelligente Verknüpfung von Fahrzeugdaten, Qualifikationen, Zuständigkeiten und Routinginformationen können passende Ressourcen für unterschiedliche Einsatzszenarien schneller gefunden werden.
Intelligente Einsatzmitteldisposition
Eine effiziente Einsatzmitteldisposition erfordert die Berücksichtigung verschiedener Faktoren. eOCS ermöglicht es Disponenten, relevante Informationen schnell zu erfassen und in die Auswahl geeigneter Ressourcen einzubeziehen.
Dabei spielen insbesondere folgende Faktoren eine zentrale Rolle:
- aktueller Status der Einsatzmittel
- Fahrzeugausstattung und Ressourceneigenschaften
- Qualifikationen der Einsatzkräfte
- Zuständigkeitsgebiete und Bereichsfolgen
- optimale Routinginformationen zum Einsatzort
In Kombination mit der eurofunk resQnect-App kann eOCS berücksichtigen, welche Mitarbeiter mit welchen Qualifikationen aktuell auf welchen Fahrzeugen verfügbar sind. So lassen sich beispielsweise Hundeführer, Einsatzkräfte mit besonderen Sprachkenntnissen oder Mitarbeiter mit speziellen Ausbildungen gezielt in die Disposition einbinden.
Ein weiterer wichtiger Faktor ist das Routing. eOCS berechnet die optimale Route zum Einsatzort und trägt so zu einer möglichst schnellen Anfahrt der Einsatzkräfte bei.
Die verschiedenen Kriterien können flexibel kombiniert und gewichtet werden. Dadurch eignet sich das System sowohl für die manuelle Suche nach Einsatzmitteln als auch für automatisierte Dispositionsprozesse.
Automatische Disposition mit integrierter AAO
Ein zentraler Bestandteil von eOCS ist die flexible Integration der Alarm- und Ausrückeordnung (AAO). Für unterschiedliche Einsatzstichworte, Standorte und Zeiträume können individuelle Alarmpläne im System hinterlegt werden.
Sobald ein Einsatz angelegt wird, ermittelt eOCS auf Basis der hinterlegten AAO den erforderlichen Ressourcenbedarf und gleicht diesen mit den verfügbaren Einsatzmitteln ab. Anhand definierbarer Berechnungslogiken schlägt das System anschließend die am besten geeigneten Ressourcen für die jeweiligen Anforderungen vor. Dabei werden insbesondere folgende Informationen berücksichtigt:
- Einsatzstichwort und Einsatzart
- Einsatzort und Zuständigkeitsgebiet
- verfügbare Einsatzmittel
- definierte AAO-Regeln und Logiken
Dadurch entsteht eine fundierte Entscheidungsgrundlage für schnelle und sichere Entscheidungen – sowohl im Regelbetrieb als auch bei komplexen Einsatzlagen.
Zusätzliche Einsatzkräfte schnell finden
Nicht jede Einsatzlage lässt sich vollständig durch eine vordefinierte Alarm- und Ausrückeordnung abbilden. Gerade bei dynamischen Lagen oder besonderen Anforderungen werden häufig zusätzliche Ressourcen benötigt. Mit der Funktion „Nächstgelegene Einsatzmittel“ können Leitstellen gezielt nach verfügbaren Fahrzeugen oder Einsatzkräften suchen. So lassen sich beispielsweise die nächstgelegenen Drehleitern, Hundeführer oder Spezialkräfte mit bestimmten Qualifikationen mit wenigen Klicks finden und in bestehende Einsätze einbinden.
Beispiel: Ergebnis einer Suche nach einem Einsatzmittel, dem aktuell eine Person mit der Qualifikation „Hundeführer“ zugewiesen ist.
So funktioniert die Einsatzmitteldisposition in der Praxis
Die Einsatzmitteldisposition umfasst die Auswahl und Alarmierung geeigneter Einsatzkräfte und Einsatzmittel für einen Einsatz. Dabei müssen zahlreiche Faktoren berücksichtigt werden – von der Verfügbarkeit eines Fahrzeugs über dessen Ausstattung bis hin zu den Qualifikationen der eingesetzten Mitarbeiter.
eOCS bündelt hierfür relevante Informationen wie Fahrzeugstatus, Ressourceneigenschaften, Zuständigkeitsgebiete und Routingdaten. Dadurch entsteht eine fundierte Entscheidungsbasis für die Auswahl geeigneter Ressourcen. Auch die Alarm- und Ausrückeordnung (AAO) kann in eOCS flexibel abgebildet werden. Hinterlegte Alarmpläne ermöglichen es, den erforderlichen Ressourcenbedarf für unterschiedliche Einsatzstichworte automatisch zu ermitteln und passende Einsatzmittel vorzuschlagen.
Darüber hinaus bietet eOCS auch bei dynamischen Einsatzlagen zusätzliche Möglichkeiten: Werden weitere Ressourcen benötigt, können Einsatzmittel oder Einsatzkräfte mit bestimmten Qualifikationen und Ausstattungsmerkmalen gezielt gesucht und disponiert werden.
Wie eOCS die Einsatzmitteldisposition verbessert
eOCS hilft Leitstellen dabei, Einsatzkräfte und Einsatzmittel schnell, effizient und bedarfsgerecht zu disponieren. Durch die Kombination aus intelligenter Einsatzmittelsuche, automatisierter Disposition, AAO-Integration und qualifikationsbasierter Ressourcenplanung trägt das System dazu bei, für unterschiedliche Einsatzlagen die am besten geeigneten Ressourcen zu identifizieren. Disponenten erhalten dadurch eine fundierte Grundlage für schnelle Entscheidungen und eine effiziente Einsatzmitteldisposition – sowohl im Regelbetrieb als auch bei dynamischen Einsatzlagen.
